Il Custode, Portiere o Portinaio che dir si voglia è figura sempre meno presente negli stabili e condominii Italiani.
In assenza della Portineria all'interno dei Condomìnii spariscono, di conseguenza, tutte quelle commissioni più o meno importanti che il Custode svolge per conto, anche, delle singole famiglie e delle Amministrazioni Condominiali .
Da qui l'idea di rivoluzionare la "figura tipo" di Custode con una concezione di Portineria in Sharing, cioè in condivisione con centinaia di altri utenti ( siano essi condòmini, inquilini, semplici residenti oo frequentatori del quartiere, Studi amministrazioni condominiali, aziende ed attività del territorio) ed utilizzabile , usufuendone secondo le proprie esigenze, in formula Spot, cioè per le sole volte in cui se ne ha l'effettiva esigenza, o con un abbonamento annuale o personalizzato per il singolo, la famiglia o per tutto il Condominio.
HellomyCustode non più la singola persona a servizio del Condominio verticale ma un team di addetti che compongono lo staff della Portineria in Sharing di zona che, garantendo un servizio molto più ampio nel corso dell'intera settimana, offre molteplici servizi rispetto alle classiche mansioni.